Často kladené dotazy
O nás
Co je 1K Exchange?
Služba pro směnu kryptoměn, hotovosti a bezhotovostních prostředků s podporou operátora v každé fázi.
Proč si klienti službu vybírají?
Kvůli širokému pokrytí, jasným podmínkám, méně obvyklým možnostem směny a osobní pomoci.
Průběh směny
Jak vytvořím objednávku?
Vyberte měny a město, zadejte částku, stiskněte tlačítko směny, vyplňte kontaktní údaje a přijměte podmínky.
Kdy se stanoví kurz?
Kurz a konečná částka se stanoví podle podmínek vybrané směny po potvrzení operátorem a přijetí prostředků.
Jak dlouho směna trvá?
Doba závisí na síti, bance, městě a platební metodě. Operátor poskytne odhad před zahájením transakce.
Užitečné tipy
Jak se vyhnout podvodu?
Komunikační aplikace otevírejte pouze přes odkazy na tomto webu a ověřte číslo objednávky. Neposílejte prostředky podle údajů z cizích účtů.
Co mám zkontrolovat před platbou?
Měnu, síť, adresu, částku, lokalitu a kontaktní údaje. Chyba v blockchainové adrese může být nevratná.
AML
Proč je nutná kontrola AML?
Pomáhá odhalovat sankcionovaná, odcizená a s podvody spojená aktiva a chrání účastníky transakce.
Jaké dokumenty mohou být požadovány?
Doklad totožnosti, selfie a potvrzení původu prostředků podle rizikovosti transakce.