Часто задаваемые вопросы
О нас
Что такое 1K Exchange?
Это сервис обмена криптовалют, наличных и безналичных средств с поддержкой оператора на каждом этапе.
Почему клиенты выбирают сервис?
За широкую географию, понятные условия, доступ к редким направлениям и персональное сопровождение.
Процесс обмена
Как создать заявку?
Выберите валюты и город в калькуляторе, укажите сумму, нажмите «Обменять», заполните контактные данные и подтвердите правила.
Когда фиксируется курс?
Курс и итоговая сумма фиксируются в соответствии с условиями направления после подтверждения оператором и поступления средств.
Сколько занимает обмен?
Срок зависит от сети, банка, города и выбранного способа расчёта. Оператор сообщает ориентир до начала операции.
Полезные советы
Как избежать мошенников?
Переходите в мессенджеры только по ссылкам на сайте и сверяйте номер заявки. Не отправляйте средства по реквизитам из сторонних сообщений.
Что проверить перед переводом?
Валюту, сеть, адрес, сумму, город и контактные данные. Ошибка в блокчейн-адресе может быть необратимой.
AML
Зачем нужна AML-проверка?
Она помогает выявлять санкционные, украденные и связанные с мошенничеством активы и защищает участников операции.
Какие документы могут запросить?
Документ личности, селфи и подтверждение происхождения средств — в зависимости от риска операции.